KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu ve Amaç

Milano Mühendislik (“Şirket”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla gerekli güvenlik tedbirlerini alarak, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun olarak kullanacağız. Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

Kanun Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş olup 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. Kanun, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla kabul edilmiştir.

Aydınlatmanın Kapsamı

İşbu Aydınlatma Metni; müşterilerimizi ve potansiyel müşterilerimizi, iş ortaklarımızı ve tedarikçilerimizi, web sitesi ziyaretçilerimizi, eğitim ve etkinlik katılımcılarımızı ve kişisel verilerini Şirketimiz ile paylaşan diğer üçüncü kişileri kapsamaktadır.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

İş ortakları ve tedarikçilerimizle ilişkilerimizin yürütülmesi

İş ortaklarımız ve tedarikçilerimizin ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve doğum yeri gibi imza sirkülerinde yer alan bilgilerini; sözleşmelerin kurulabilmesi ve sözleşmeleri imzalamaya yetkili kişilerin yetki kontrolünün yapılabilmesi amacıyla, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak işlemekteyiz.

Satış ve pazarlama

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde gerekli izinlerin alınması kaydıyla; reklam, kampanya, satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, müşteri portföyümüzün analizi ve segmentasyon çalışmalarını yürütmek, müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, yeni ürün ve hizmetler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, size özel bilgilendirme, kampanya ve avantajlar sunmak gibi amaçlarla; ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres ve anket sonuç verileriniz açık rızanıza dayanarak, zorunlu çerezler bakımından ise hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması sebebine dayanarak işlenebilecektir.

Bu verilerinizin işlenmesi için, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgi toplayan ve saklayan çerezler ile benzeri teknolojiler kullanılabilmektedir. İlgili ayarlarınızı yaparak çerez tercihlerinizi kontrol edebilir ve belirleyebilirsiniz; daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza başvurabilirsiniz.

Talep ve şikayet yönetimi

Sorularınızı ve taleplerinizi almak ve çözümlemek, size doğru hitap edilmesi, bilgi ve danışma desteği sağlanması, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi ve cevap verilmesi ve doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amacıyla; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve adres bilgileriniz ile iletişim kanallarımız üzerinden ilettiğiniz mesaj içerikleri işlenebilecektir.

Müşteri ilişkileri yönetimi

Ürün ve hizmetlerimizin sizlere sunulabilmesi, siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, lojistik iş birlikleri ile ürün gönderiminin sağlanması ve karşılaştırmalı ürün veya hizmet teklifi yapılabilmesi için; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması sebeplerine dayanarak; ad soyad, e-posta adresi ve telefon numarası verileriniz işlenebilecektir.

Eğitim ve etkinlik yönetimi

Eğitim, kongre ve etkinliklerin planlanması, davet ve katılım süreçlerinin yürütülmesi ve katılım belgelerinin düzenlenmesi amacıyla; ad soyad, unvan, kurum, e-posta adresi ve telefon numarası verileriniz, bir sözleşmenin kurulması veya ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilecektir.

Güvenliğin sağlanması

Şirketimizde güvenliğin sağlanabilmesi, meydana gelebilecek kazalar ile haksız fiil veya suç teşkil eden olayların önlenebilmesi ve önlenememesi halinde ilgili kolluk kuvvetlerine bilgi verilmesi amacıyla; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; ofis ve depo alanlarımızda görüntü kayıt özelliği olan araçlar ile görüntü verileriniz toplanabilmektedir.

Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki formlar, satış ve pazarlama ekibimiz, müşteri ziyaretlerinde doldurulan formlar, dijital pazarlama kanalları, sözleşmeler, başvurular, teklifler, internet sitesi ziyaretlerinde kullanılan çerezler, e-posta ve telefon yazışmaları ile kamera kayıtları aracılığıyla; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere, ürünlerini temsil ettiğimiz üretici firmalara, lojistik ve kargo firmalarına, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarımıza, hukuk ve mali danışmanlarımıza, bankalara ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, Kanunun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.

Kanunun 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda Şirket, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

Başvuru Usulü

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi; Kanunun 13. maddesinin 1. fıkrası ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Başvurularda yalnızca başvuru sahibi hakkında bilgi verilecek olup diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün değildir. Şirketin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır. Başvurunuzda;

Yazılı başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek İvedik OSB. 1368 Caddesi No: 18/42, Eminel İş Merkezi, Yenimahalle / Ankara adresine; elektronik ortamdaki başvurularınızı ise milano@milanomuhendislik.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurulara verilecek cevaplarda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir; aksi halde talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilir. Bu durumda Şirket kanuni haklarını saklı tutar.